My Flavor Supply LLC (en adelante "MyFlavorSupply", "nosotros" o "la empresa") es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos de América, con domicilio en Pharr, TX, USA · Valle del Río Grande. Operamos bajo la marca comercial MyFlavorSupply y brindamos servicios de distribución de produce, grocery y foodservice en el Valle del Río Grande (RGV) y zonas aledañas.
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Recibirás una confirmación por correo electrónico y/o en tu portal "Mis Compras" una vez procesado el pedido. La confirmación NO constituye aceptación definitiva hasta que el pedido sea validado por nuestro equipo.
Los clientes aprobados para crédito tienen plazos de pago acordados (típicamente Net 15 o Net 30). El incumplimiento puede resultar en:
Entregamos en el Valle del Río Grande, Texas, en días hábiles (lunes a sábado). El horario estimado de entrega es de 8:00 AM a 7:00 PM, con notificación previa del rango estimado.
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega exacta y, cuando aplique, geolocalización mediante el mapa de nuestra plataforma. En caso de dirección incorrecta o ausencia en el punto de entrega, se cobrará un cargo de re-entrega de $25.00 USD.
El riesgo de pérdida y título de los productos se transfiere al Cliente al momento de la entrega física en la dirección proporcionada. Es responsabilidad del Cliente inspeccionar los productos al recibirlos.
Los reclamos por productos faltantes, dañados o incorrectos deben realizarse en las primeras 4 horas posteriores a la entrega, con evidencia fotográfica. Pasado ese plazo no se aceptan reclamos.
No se aceptan devoluciones de productos perecederos (produce, carnes, lácteos) salvo que lleguen en mal estado documentado al momento de la entrega.
Los reclamos aprobados se compensan mediante Notas de Crédito aplicables a compras futuras. Las NC:
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